Gestion du Stress / Conflit : Travailler ensemble sereinement

Description

Cette formation vise à enseigner aux participants les outils essentiels pour gérer leur stress et à leur permettre d’avoir une posture qui leur permettra de diminuer les situations de conflits.

Cette formation pourrait être particulièrement utile pour les personnes confrontées à des situations stressantes ou à des conflits fréquents dans leur vie professionnelle et souhaitant améliorer leur bien-être au travail.

Objectifs pédagogiques :

• Identifier les niveaux de stress
• Comprendre les mécanismes du déclenchement du stress.
• Pratiquer les outils de gestion du stress
• Identifier les sources de conflits ; comprendre sa dynamique
• Maîtriser les solutions de sortie de conflit/
• Prévenir et gérer les conflits

Programme :

Diagnostiquer son stress

• Qu’est-ce que le stress ? Causes et conséquences du stress
• Repérer les signaux d’alarmes et Identifier ses déclencheurs
• Evaluer son niveau de stress

Utiliser les outils et les techniques de gestion du stress à appliquer mon  quotidien de manager

• Apprendre à respirer et à se relaxer
• L’instant présent dans le management 
• Repérer et analyser ses distorsions cognitives

Identifier les différents types de conflits 

• Qu’est ce qu’un conflit ?
• Lever les incompréhensions
• Étapes du processus du conflit

Apprendre les outils essentiels permettant une sortie du conflit

• Comprendre la pratique de l’Écoute Empathique
• Connaitre nos comportements en situation de conflit
• Maîtrise de l’outil dans vos situations
• La démarche assertive

Maîtriser efficacement la gestion de conflits

• Outil de résolution du conflit
• S’entraîner au Co-développement
• Comprendre la méthode de régulation

Assurer de façon efficiente l’après conflit

• Ne pas entrer dans les jeux psychologiques
• Maîtriser la méthode de l’arbitrage